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- 朱玲琍2025-05-22 13:01:21 主題:燃氣公司自主換表換閥
- 留言內(nèi)容這幾天燃氣公司上門換表換閥，這項換表換閥非用戶提請的，上門換表換閥后，強行收取160元換閥費（非自愿）這項收費合理嗎？
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶：
我司為進一步提升客戶戶內(nèi)燃氣安全，依據(jù)國家《燃氣工程項目規(guī)范》規(guī)定“家庭用戶管道應(yīng)設(shè)置當管道壓力低于限定值或連接灶具管道的流量高于限定值時能夠切斷向灶具供氣的安全裝置”。我司經(jīng)過前期調(diào)研、產(chǎn)品選型及試用，于2024年1月15起推廣安裝燃氣自閉閥。用戶可在我司選購安裝，也可自行選購合格的產(chǎn)品，在保證安全的基礎(chǔ)上，由專業(yè)資質(zhì)的公司或燃氣供應(yīng)單位安裝。我司產(chǎn)品定價160元/個，提供包括自閉閥材料、配件、安裝、安檢、三年質(zhì)保以及終身維保服務(wù)。
感謝您對我們工作的關(guān)心和支持!如有疑問，請聯(lián)系安慶港華燃氣有限公司，電話：96977。
- 朱晨2025-02-25 11:02:01 主題:天然氣安全技術(shù)說明書（SDS）和安全標簽（GHS）
- 留言內(nèi)容你好，這里是港華天然氣用氣企業(yè)，天然氣作為危險化學品，我司需要貴司的安全技術(shù)說明書（SDS）和安全標簽（GHS），希望貴司提供支持
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶，您好！關(guān)于您咨詢的安全技術(shù)說明書（MSDS）和安全標簽（GHS），我司已安排工作人員與您對接，并提供您所需相關(guān)資料。感謝您的留言！
- 汪2025-02-18 18:17:06 主題:燃氣費用表余額與支付寶余額偏差大
- 留言內(nèi)容我家燃氣余額之前燃氣表與支付寶余額一直相差不大 大概一天左右的偏差（幾塊錢） 最近偏差四十多塊錢 打電話給客服 只回復(fù)一句以表為準 請問目前這個偏差是否合理 之前三四年了都是相差不大 去年年底記得有一次充值沒幾天就顯示沒錢了 這個表是否也有錯誤 謝謝
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶，您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。經(jīng)查詢，您家中用氣量因涉及階梯氣量，故表端余額與手機端余額存在差異，后臺將進行核查后調(diào)整，相關(guān)情況已與您溝通解釋，感謝您對我司工作的理解和支持！
- 楊先生2025-01-22 11:05:21 主題:最新一次的燃氣費過高
- 留言內(nèi)容我家是雙月抄表，每次燃氣費都是150左右，不會很高，就連夏天天天洗澡，也就是150左右，現(xiàn)在都冬天了，這個月的費用竟然都達到了225.72元，你們是不是給我們安裝了走的快的燃氣表了，怎么這個月的燃氣費用會有這么多，這有點解釋不通啊，冬天洗澡的次數(shù)也很少，費用竟然比平時還高出許多，一般也就是120,130，這高出來的不是一點點
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶：您好！
接到您的訴求后，我司立即與您取得聯(lián)系。根據(jù)您的要求，我司安排工作人員于1月23日攜帶標準表具對您家燃氣表具進行比對，校驗結(jié)果均正常。居民家中所用燃氣表均為國家行業(yè)質(zhì)量合格產(chǎn)品，每臺表具出廠時須經(jīng)過嚴格檢測、鉛封，同時，表具在投入用戶使用之前，須經(jīng)市計量所檢測合格才可以安裝，用戶可放心使用。表具使用問題建議您再觀察兩個月，我司將持續(xù)關(guān)注。感謝您對我司工作的理解和支持！如有疑問，請聯(lián)系安慶港華服務(wù)熱線96977。
- 王安2025-01-07 13:51:11 主題:上門師傅私下索要錢
- 留言內(nèi)容開通天然氣，規(guī)定是一次性收費120元。但上門師傅找理由，總共收了120+219元。后面一個219元，就是在櫥柜旁打了3個孔。上門師傅電話是13866616637,，不知道叫什么名字。索要的太多了。
- 管理員回復(fù)
尊敬的用戶：您好！根據(jù)《安慶市發(fā)展改革委關(guān)于進一步規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費的通知》安發(fā)改價格(2021)253號文件，產(chǎn)權(quán)分界點（管道燃氣計量表在戶內(nèi)的，計量表后燃氣設(shè)施和燃氣燃燒器具維修、更新費用，由燃氣用戶承擔）至用氣器具前，燃氣企業(yè)可以收取合理費用。應(yīng)客戶要求進行灶具及熱水器連接管的安裝及管道改裝等服務(wù)，將收取工時費及材料費。
因您未留具體聯(lián)系方式，未能與您溝通對接核實具體情況，您可以致電我司客服熱線96977詳詢，感謝您對燃氣工作的支持！